两江评 | 驱散低价旅行团陷阱阴霾，共赴暑期旅游美好之约

当暑期的阳光洒满旅途，旅游市场迎来年度高峰。然而，在这片热闹景象之下，“零负团费”“超低价豪华游”等消费陷阱如暗礁般潜伏，啃噬着游客的体验感，更侵蚀着旅游市场的健康根基。近日，重庆市消费者权益保护委员会联合青海、内蒙古、四川、云南、陕西、甘肃、宁夏、新疆八地消费者组织，发布暑期旅游消费提示，既是对消费者的善意提醒，更是对此类行业乱象的严正警示。

“零负团费”“超低价豪华游”绝非天上掉下来的馅饼，而是裹着糖衣的骗局。旅行社以低于成本的价格揽客，本质上是通过“堤内损失堤外补”的模式牟利：将游客绑架至高价购物点赚取回扣，用“自费项目”填补团费缺口，以降级住宿餐饮压缩成本。这种低价恶性竞争对旅游生态的破坏具有系统性。当超低价产品充斥市场，合规经营的旅行社反而因价格劣势被挤压生存空间，形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。更值得警惕的是，部分低价团为控制成本，甚至租用无资质车辆、雇佣无证导游，给游客的人身安全埋下巨大隐患。

根治乱象需要监管部门拿出“刮骨疗毒”的决心。市场监管部门应建立旅游产品价格预警机制，对明显低于成本的线路实施重点监控，通过大数据比对识别“低价引流+强制消费” 的套路。文化和旅游部门要强化旅行社资质审核，对多次违规的企业实施“一票否决”，列入行业黑名单。

行业自律同样不可或缺。旅游企业应认识到，短期的价格战换不来长久发展，唯有靠服务品质赢得口碑。中国旅游协会可推动建立“优质旅游服务联盟”，对合规企业给予认证标识，帮助消费者识别靠谱选择。景区管理方也应主动清理周边“黑导游”“黑购物点”，如敦煌莫高窟通过建立官方导购平台，有效遏制了“天价讲解”乱象。

对消费者而言，理性选择是最好的自我保护。在规划行程时，不妨多算一笔“隐性成本账”：低价团看似省钱，实则可能花费更多冤枉钱，还会消耗宝贵的假期时间。预订服务时，要让旅行社把“口头承诺”全部落实到合同条款，对“内部价”“特殊渠道”等说辞保持警惕。遇到纠纷时，要善用12315热线和“全国消协智慧315”平台，让每一份消费凭证都成为维权的有力武器。

旅游本是美好生活的组成部分，不应成为糟心事的源头。当监管的利剑高悬、行业的共识凝聚、消费者的理性回归，方能驱散低价陷阱的阴霾。唯有让“明码标价、质价相符”成为市场常态，才能让每一位游客在山水之间收获真正的愉悦，让每一个旅游目的地都能留住诗和远方的底色。

作者：关育兵

编辑：曹叶

审核：杨洋

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